墾丁民宿.橘月 orange moon inn

很多人身上都有光環
泛指一種無以名狀的感動而散發的氣息
不管您是明星歌手形象.政治人物
甚而認真生活的市井小民等等
老是覺得這特質容易讓人追隨進而轉為偶像
雖然以我這款年紀已算是沒有偶像的老人了
但還是為了某些光環而被吸引著

上週到國家戲劇院看賴聲川的舞台劇"陪我看電視"
當然是為了賴聲川及特地來台演出的張靜初
前者是我的偶像後者是我喜歡的演員
當天到場才發現我們身邊全都坐著明星
王偉忠.吳興國.鄧程惠.蕭艾.黃仲崑.陶傳正.陳子強等等
這些人全都輕便服裝坐在底下來看戲的
第一次與這麼多老在電視上看到的人坐在一起
(我買的是1500元的最邊邊座位卻與2000.3000元都是同一排的!!賺到)
心裡莫名的興奮.覺到台北藝文活動果真不同凡響
一種行動支持一種鼓勵相挺一種不吝嗇的態度
大方分享自己喜歡的事物
一下子好多光環照亮人心產生溫暖
好感人呀

之前藝人王以路來住橘月
她也特別拍了我們家的相片
http://bambi0414.pixnet.net/blog/post/23591360

還有買墨西哥辣肉飯請我吃的紀文惠(雖然我從頭到尾都沒認出她來!)
http://www.wretch.cc/blog/lovejustine/20702949
好高興她們都沒有禁忌也願意分享心情

如果下次您來住橘月
不知道會不會產生光環
或者享受光環....

PS:附圖為橘月天井的光纖主燈

關於西班牙
大概是陌生加上鬥牛之類的印象

曉雲來住宿告訴我
他們在西班牙也有個HOSTAL
這真是驚豔!台灣人開的西班牙民宿ㄝ!
發現客房布置都不假他人之手完全自己打造
連BLOG的語言都是台味十足的
最最重點是
他們愛帶客人走走看看吃吃喝喝(這在巴塞隆納(或者說"異國")很重要!)
BLOG有許多的精采片段
每個人都興高彩烈的好有FU!
以后
到西班牙自助不怕生了
因為有拿破崙街九十五號http://13paula.blogspot.com/

其實..
連我自己都不知道是什麼時候喜歡上橘色的....

到底是在橘月以前還是橘月以後
都已經迷糊了
只覺得是愈來愈發的愛上這色調
之前只覺得這顏色很艷很搶眼
有了橘月後就覺得她很討喜很有魅力
所以她是我們的主角
當然給她花圈嘉勉
最好有一個愛橘的公主
輕坐在鞦韆上
盪呀盪的...
浸淫在夏日午后的橘色時光裡
一定如詩如畫如癡如醉

麵包樹是橘月的招牌
很盡責地告訴您們我們在這
時序入夏后她長果好快
去年還自作主張用垂降的方式介紹自己
這樣赤裸的相見結果嚇壞旅人了
所以今年
我告訴她要漂漂亮亮地見客
端午過後的下午
經過一陣招降
現已規矩地於樹下迎賓....

下回拜訪我們
大老遠地看見她
記得打聲招呼呀!

今天想說說"民宿"這門服務業裡的幸福事業
很多人嘴巴講的服務業幾乎都是單向的
發生爭議時也就是說不管店家怎樣說明
人客們永遠都沒錯
一定搬出消基會.媒體.律師.甚至家裡有當官的....
擺明讓人無法招架
要店家忍氣吞聲同意不合理的一切
這麼多年的民宿生活裡
也都遇過千百種狀況了
說幾個常碰見的例子給大家
但我們最不願意看見雙方雙輸的場面

前幾天有人客出發前一天告訴我小孩病了不能來住宿
他說某五星飯店要醫生診斷書才答應延期(一天住民宿一天住飯店)
我說沒關係的
下次有機會再來吧!
(但是他不知道後來那個房間也就空了)

上周一群人客訂了4間房說公司臨時沒放假不能來
要求退訂金(大概是快一萬吧)
按規定當然不能退了(不到10天要賣4間不容易的!)
我退而求其次告訴他們
幫他們把房間銷售成功就能延期半年(已經從地獄到天堂了!)
從他們說會找公司律師處理的不可理喻
並堅持退一半的強硬態度中
我看不見因理虧的歉意而是強勢作為
最後他們拿回五千(小小民宿不是律師團的對手!)
我們損失4個房間(後來成交2間空了2間)
大概老天爺是好心有好報吧!
不過不會一直有好報的運氣的
(這從多年的經驗累積我知道的!)

也有一回人客說天氣不好有些人不想來(不符合延期天數被扣部分訂金)
而原要來的後來也來了
但多數人都愁著臉的
似乎不是度假應該是來還債的吧!
(訂房除了保證有房還要保證好天氣!!)

上月有一天客人出發前3天說臨時公司出差不能來了
告訴我沒住的另外尾款要不要先匯來
造成我們損失他很抱歉
我聽了感動的都快哭了
告訴他沒關係的!下次歡迎您再來走走!
(當然那房間也是空著)

其實很少客人知道當訂房匯訂金的同時
就表示契約已完成(忘了民法幾條?)
一般大家都是遇到狀況了
才千方百計開始想計策找漏洞
我們雖體諒但不能一種心態:
總要一毛不虧的全身而退!
似乎這裡是黑店會吃人的要趕緊逃走!!
我很吃驚這樣的人性

我常想
民宿是幸福事業嗎?
既然是事業一定要有收益
不然怎能養家活口!
如果是幸福怎會有利益呢?
那豈不是假象及傷害
又陷入矛盾的五里雲霧中了
真的沒有答案!

還有其實店家最怕好人客(前例第四位)
一種從頭到尾都說自己錯了.........
沒注意到規定.真的不好意思!
造成困擾真的很抱歉.很抱歉!!
沒關係我們自己會處理.沒關係的!!!
而通常後來
店家什麼條件都會答應
然後心裡面也很舒服遇到好的人客
一點都沒有怨言!!
這才是雙贏局面

只是突然感觸很深
與大家共勉!

墾丁每年大概都有一些地方都整修的
如果是民宿的建築:
大約是屋子老舊
大約是房屋固定油漆保養刷亮
大約是新蓋房子
大約是主人愛搞裝潢
不管是哪種?其實大約是為了遊客的福利
想讓他們感受一種新鮮的氣氛
及整體流行的風格變化趨勢
這是觀光區的宿命
也是這行業的使命吧

橘月的鄰居也正施工中
工期已經是去年9月至今年7月暑假就完工了
時間是早上8點至下午5點
當然不免有所聲響噪音
造成來訪旅客不便敬請見諒!很抱歉

大家一定感到奇怪
怎麼都快完了才說呢?
其實也沒什麼
只是有說出來才感覺終於快完工了
才真的如釋重負了

用了幾天的空檔
趕在年關前
想把大師級圖片瀏覽的FLICKR搞定
完成度約80%

這裡頭有橘月與綠光最最最...新的相紙
來過和沒來過的旅人都可溫故或知新!

橘月/屏東縣恆春鎮墾丁路和平巷77-2號
http://www.flickr.com/photos/8861230/sets/72157612857464800/show/

綠光/屏東縣恆春鎮鵝鑾里埔頂路515號
http://www.flickr.com/photos/8861230/sets/72157612862604930/show/

新年祝大家
平安順心圓滿!!
其實每年我都說同一句的

這2天換了三組門把
換掉CD PLAYER(MUJI)兩台改成DVD PLAYER
浴室手持蓮蓬頭一組
鹵素燈泡換成省電燈泡12組(含燈座)
估算超過一萬五千大洋
只能說民宿的消耗品愈來愈值錢了
已經不是玻璃杯.浴巾或衛生紙這些小玩意
全都搞大的

以前老以為把自己喜歡的東西放在房間裡
希望旅人感同身受
但東西愈多壞得可愈快了
原本豐富的客房裝置及飾品
隨著時光流逝及旅人的使用習慣
慢慢地剩下無奈的簡約
當愛惜被摧殘的體無完膚
剩下的殘餘價值令人鼻酸

似乎我們終也不能因噎廢食
還是尋找替代品
然後慢慢測試它的生存週期

只能這樣了
我想